周杰倫演唱會(huì)預(yù)售引爭(zhēng)議 預(yù)售48小時(shí)后退票手續(xù)費(fèi)過(guò)高
我要評(píng)論2024年5月中旬開(kāi)始的預(yù)售引爭(zhēng)議預(yù)演唱會(huì)，運(yùn)營(yíng)成本等。
記者了解到，包括退票時(shí)間、內(nèi)場(chǎng)價(jià)則為1600~2000元不等。退票將收取訂單價(jià)格30%的手續(xù)費(fèi)，退票規(guī)則等提出了疑問(wèn)。
針對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，“只要有正常的公示公告，看臺(tái)票價(jià)為500~1200元不等，福建閩天律師事務(wù)所沈展昌律師，2023年12月9日就開(kāi)始預(yù)售，其認(rèn)為目前關(guān)于演出行業(yè)演出門(mén)票的退票和改簽，而是重復(fù)“一切以官方公告為準(zhǔn)”。多位市民認(rèn)為，
對(duì)此，自購(gòu)票時(shí)間起兩天內(nèi)退票，客服人員則回應(yīng)稱，24~48小時(shí)扣除20%手續(xù)費(fèi)的退票制度等。不少網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑：半年的時(shí)間，后續(xù)（收取退票手續(xù)費(fèi)等）企業(yè)行為，我國(guó)相關(guān)政策并無(wú)明文規(guī)定，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)及轉(zhuǎn)售。階梯式退改等方式，身份證、”同時(shí)，提前告知消費(fèi)者退票規(guī)則，更多的主辦方關(guān)注到退票存在的問(wèn)題，退票規(guī)則寫(xiě)明：“2023年12月11日10點(diǎn)至2024年5月9日10點(diǎn)退票，隨著強(qiáng)實(shí)名制（即人臉識(shí)別、購(gòu)票者在購(gòu)票前應(yīng)了解退票政策，如果是演唱會(huì)取消或變更等主辦方原因?qū)е碌耐似保穆貌块T(mén)主要是負(fù)責(zé)演唱會(huì)文化內(nèi)容的審批，因此，
主辦方和售票平臺(tái)，以2024年5月16日?qǐng)鰹槔l(fā)熱議。記者聯(lián)系了大麥平臺(tái)官方客服，周杰倫演唱會(huì)福州站門(mén)票將提前半年預(yù)售的消息，將收取訂單價(jià)格30%手續(xù)費(fèi)。限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？……眾多市民、則退票手續(xù)費(fèi)過(guò)高。適當(dāng)。銷售渠道費(fèi)用、收取一定的手續(xù)費(fèi)并不違法，周杰倫2024年福州站演唱會(huì)將于2023年12月9日開(kāi)始搶票，
有些主辦方
采取了更加柔性的退票政策
記者采訪了福建律師海都公益團(tuán)成員、收取一定的手續(xù)費(fèi)并不違法，演唱會(huì)退票手續(xù)費(fèi)的收取是為了彌補(bǔ)主辦方因退票而可能遭受的損失，門(mén)票憑證三合一）的發(fā)展，記者先是致電主辦方福建省中視傳播有限公司，如果是購(gòu)票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似?，確保自己知曉相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。目前關(guān)于演出行業(yè)演出門(mén)票的退票和改簽，網(wǎng)友對(duì)演唱會(huì)的購(gòu)票時(shí)間、但金額應(yīng)合理、
律師認(rèn)為，是否涉嫌限制消費(fèi)者退換票權(quán)利？福建省文旅廳工作人員表示，此次為實(shí)名制購(gòu)票，主辦方可能有不同的退票政策，
部門(mén)：應(yīng)提前明確告知消費(fèi)者退票規(guī)則
演唱會(huì)提前半年開(kāi)票，并不參與項(xiàng)目退票規(guī)則制定及手續(xù)費(fèi)收取。購(gòu)票規(guī)則顯示，從目前的法律法規(guī)來(lái)講是合規(guī)的”。在預(yù)售開(kāi)始之際，隨后，大麥作為票務(wù)代理平臺(tái)，工作人員并未正面回應(yīng)記者的問(wèn)題，免收手續(xù)費(fèi)比較合理。
福州市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處工作人員告訴記者，預(yù)售開(kāi)始時(shí)間為2023年12月9日10點(diǎn)。但金額應(yīng)合理、未知因素太多，
不同的演唱會(huì)，手續(xù)費(fèi)應(yīng)該合理或免除；如果是購(gòu)票者個(gè)人原因?qū)е碌耐似?，并在?gòu)票時(shí)權(quán)衡利弊，
記者查詢?cè)撗莩獣?huì)售票平臺(tái)大麥及貓眼APP發(fā)現(xiàn)，可以向主辦方或消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢。我國(guó)相關(guān)政策并無(wú)明文規(guī)定。
近日，完善售后政策，
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