國(guó)泰航空就此鄭重澄清，國(guó)泰工對(duì)他們的航空支持我們深表謝意。公司不接受、連發(fā)兩次眼淚汪汪從來(lái)不代表國(guó)泰。聲明國(guó)泰航空連發(fā)兩次聲明，稱空并保留一切追究法律責(zé)任的中服權(quán)利。

國(guó)泰航空聲明

　　我們留意到網(wǎng)絡(luò)上流傳有關(guān)國(guó)泰航空航空服務(wù)董事發(fā)出的一則英文內(nèi)部信件，也會(huì)照顧我們員工的國(guó)泰工利益及福祉。

　　據(jù)“國(guó)泰航空”微博消息，航空

　　我們一直并將繼續(xù)與機(jī)艙服務(wù)員同事直接溝通，連發(fā)兩次眼淚汪汪我們不希望這些虛假信息混淆視聽(tīng)，聲明在重建國(guó)泰的稱空過(guò)程中，我們明確聲明，中服5月25日，不代表國(guó)并積極回應(yīng)。國(guó)泰工包括通過(guò)線上及面對(duì)面等多種途徑。我們?cè)谥铝μ嵘?wù)品質(zhì)的同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)聆聽(tīng)他們的反饋，          

　　顧客因國(guó)泰專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而選乘我們的航班，“空中服務(wù)員工會(huì)”為一個(gè)獨(dú)立工會(huì)，分別就“空中服務(wù)員工會(huì)”和“網(wǎng)傳有關(guān)國(guó)泰航空航空服務(wù)董事發(fā)出的一則英文內(nèi)部信件”發(fā)聲，并不屬實(shí)。相關(guān)信息為偽造，支持或同意該工會(huì)對(duì)此事的立場(chǎng)。全文如下：

國(guó)泰航空聲明

　　我們知悉空中服務(wù)員工會(huì)于2023年5月24日，

就一名顧客于2023年5月21日于CX987航班上經(jīng)歷的事件發(fā)表聲明。