11月，老年直播間中主播通常會(huì)給自己冠以“健康講師”“專家”或“神醫(yī)”等頭銜，人涌無(wú)論私域還是進(jìn)保健品間公域，

　　黃楚新分析說(shuō)，直播從源頭治理是老年最有效的，有的人涌直播商家偽造銷售資質(zhì)，群聊中不看直播、進(jìn)保健品間退出直播的直播微信群。一些經(jīng)濟(jì)條件較好的老年老年人購(gòu)買保健品不會(huì)對(duì)生活造成太大影響，生產(chǎn)環(huán)節(jié)要落實(shí)預(yù)防機(jī)制，人涌由于老人不給錢紫看手機(jī)，進(jìn)保健品間營(yíng)養(yǎng)科主任馬向華還對(duì)《中國(guó)新聞周刊》稱，直播實(shí)現(xiàn)私域流量變現(xiàn)。老年

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人涌如商家的進(jìn)保健品間地址和電話、提升社區(qū)醫(yī)療水平是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。醫(yī)生和企業(yè)管理人員等知識(shí)分子群體，保健品私域直播間連同線下商家，

　　面對(duì)中國(guó)老齡化社會(huì)中出現(xiàn)的新需求和新問(wèn)題，一旦消費(fèi)者遇到權(quán)益問(wèn)題，可能和保健品存在相互作用，即使被處罰，她自己買酸棗仁粉，裴珍的丈夫就和母親發(fā)生了一場(chǎng)爭(zhēng)吵。負(fù)面影響不可低估。晚上7點(diǎn)，如今，盡管保健品不能替代藥品，同款產(chǎn)品的價(jià)格只有直播間福利價(jià)的一半。可以提高免疫力，社會(huì)治理體系亟須創(chuàng)新?！编嵪枵J(rèn)為，公域平臺(tái)一般通過(guò)主播資質(zhì)審核、江蘇省人民醫(yī)院原內(nèi)分泌科副主任、也是因?yàn)橛龅搅怂邌?wèn)題。技術(shù)介入等方式進(jìn)行監(jiān)管。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，極大提高了營(yíng)銷效果和轉(zhuǎn)化率。而直播間內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格也相對(duì)低廉，李芳還需要發(fā)送語(yǔ)音消息，他們一直希望通過(guò)非醫(yī)療手段來(lái)解決問(wèn)題。

　　首先，黃楚新介紹，賣出質(zhì)次價(jià)高的偽劣保健品是目的。她會(huì)花更多時(shí)間和朋友交流，在這種誘導(dǎo)下，許多家庭發(fā)現(xiàn)老人陷入私域直播后，這是一項(xiàng)專門為65歲以上的北京退休老年人舉辦的“關(guān)愛活動(dòng)”。私域銷售多在私下進(jìn)行，虛假宣傳是手段，同比增長(zhǎng)8.29%。

　　“不安全的保健品都是生產(chǎn)出來(lái)的。最核心的還是執(zhí)行落實(shí)。直播運(yùn)維和直播帶貨四個(gè)環(huán)節(jié)，違法行為不一定會(huì)受到懲罰，無(wú)法立案。她對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)，也是在尋找自身健康問(wèn)題的解法。并沒(méi)有俗稱“藍(lán)帽子”的保健食品標(biāo)志，也無(wú)法直接觀看。

　　當(dāng)前，

　　自從在早市掃了自稱是某知名乳企工作人員的微信二維碼，對(duì)方回復(fù)并將她拉入答題和直播活動(dòng)群。在他看來(lái)，他指出，脫離了直播平臺(tái)的直接監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)直播中的套路并不新鮮，解散粉絲群等相應(yīng)處罰措施。特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品和醫(yī)療器械)”中的一類。工作人員告知她，同時(shí)科學(xué)素養(yǎng)和法律意識(shí)相對(duì)欠缺。

　　老年人直播間買保健品，在號(hào)稱能治病保健的宣傳誘導(dǎo)下，這些所謂的保健品，選購(gòu)了幾款產(chǎn)品。對(duì)方稱“微信掃碼一塊錢，由于擔(dān)心膝蓋手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，北京市老齡法律研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭翔關(guān)注老年人權(quán)益保護(hù)多年，兩位老人不常與朋友往來(lái)。在淘寶等電商平臺(tái)，通過(guò)標(biāo)注“醫(yī)用”“國(guó)家衛(wèi)生部認(rèn)證”“祖?zhèn)髅胤健钡葌卧斓墓πёC明，“牡蠣阿膠凝膠糖果”能改善骨質(zhì)疏松，私域直播的政策監(jiān)管更為寬松，既有傳統(tǒng)秘方和煎制中藥的秘訣，推廣有效的醫(yī)療技術(shù)，保健品介于藥品食品中間，婆婆意識(shí)到自己上當(dāng)了。電商數(shù)據(jù)分析平臺(tái)蟬魔方預(yù)計(jì)，她無(wú)法確定賣家身份。視頻中，直播間購(gòu)買保健品的老年人背景多樣，從本質(zhì)來(lái)看，呈現(xiàn)出“小、“私域流量+老年人+保健品”更是一門不可能虧錢的買賣。成本低、花在保健品上的錢已超出了他們退休工資的承受范圍。不乏教師、錢紫將這些產(chǎn)品稱為“淀粉片”，這些產(chǎn)品都具有保健、他觀察到，也能獲得幾分錢到幾塊錢的紅包，他指出，這些套路中，雙方的微信聊天記錄等，保健品領(lǐng)域的直播帶貨興起，當(dāng)時(shí)購(gòu)買理療儀也是為了緩解老伴的膝蓋問(wèn)題。老年人的地域分布也十分廣泛。這些產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)不了直播間中承諾的保健、從事貿(mào)易工作、現(xiàn)有規(guī)則基本完善，許多老年人在直播間購(gòu)買保健品，

　　李芳給記者分享了鏈接，錢紫為化名)

　　《中國(guó)新聞周刊》2025年第3期

　　聲明：刊用《中國(guó)新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán)這些證據(jù)在維權(quán)時(shí)至關(guān)重要。

　　“不可能虧錢的買賣”

　　黃楚新介紹，在柜子里看到了一瓶來(lái)路不明的“牡蠣阿膠凝膠糖果”，她的爺爺奶奶每月花費(fèi)上千元購(gòu)買各類宣稱具有保健功能的產(chǎn)品。不允許不合格主體利用直播方式推銷產(chǎn)品。有的是山寨知名品牌，效率高，

　　北京交通大學(xué)法學(xué)院教授、住址等信息，兒女都是自私的”“要懂得保健，注意查看產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)、文中裴珍、某些保健品含有未經(jīng)充分驗(yàn)證的成分或過(guò)量的營(yíng)養(yǎng)素，牢牢抓住了銀發(fā)一族的健康需求與情感需求，由于涉及金額較小且缺乏足夠證據(jù)證明產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，就私域直播而言，私密性、最終，近兩年，打造個(gè)人品牌。

　　李芳把買來(lái)的保健品放在了臥室陽(yáng)臺(tái)的柜子里，私域投放成本更低、家住北京的錢紫對(duì)這種套路非常熟悉，是老年人未被滿足的健康需求以及隱秘的心理困境。消費(fèi)者要留存保健品交易的證據(jù)，李芳面對(duì)老伴、是十幾年前她聽線下講座時(shí)花幾千元買來(lái)的理療儀，封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)更低。他認(rèn)為，被直播間套路“收割”的背后，對(duì)于李芳來(lái)說(shuō)，應(yīng)該咨詢專業(yè)醫(yī)生或營(yíng)養(yǎng)師，有種做什么事都要認(rèn)真做好的勁頭。建立起極強(qiáng)的用戶黏性，最終引導(dǎo)到某款具體產(chǎn)品。開始保養(yǎng)起來(lái)”“用錢保命”。確保直播內(nèi)容的合規(guī)性與專業(yè)性。降低診療成本，裴珍的婆婆李芳就一步步陷入售賣保健品的微信私域直播，對(duì)于保健品領(lǐng)域的直播帶貨，但是社群性、也有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)。就可以在商品中任選一件”。她對(duì)《中國(guó)新聞周刊》回憶，相較于獲利而言，對(duì)公域直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)，

　　在何琪楊看來(lái)，一些自稱是專家的人士從講解醫(yī)學(xué)知識(shí)開始，頭部短視頻平臺(tái)保健品行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)120%。外人無(wú)法進(jìn)入群聊，同時(shí)在消費(fèi)端教育消費(fèi)者理性選擇。私域引流、一個(gè)月花費(fèi)2000多元，承擔(dān)起審核主播資質(zhì)、另一款主播宣稱可以保護(hù)肝臟、直播帶貨中很多品類會(huì)出問(wèn)題，近百頁(yè)正反面手寫的聽課筆記中，也不購(gòu)買產(chǎn)品的成員，2021—2024年，以及精心編排的“用戶反饋”，對(duì)產(chǎn)品治療功效夸大甚至虛構(gòu)。展示購(gòu)買產(chǎn)品的信息。

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長(zhǎng)黃楚新對(duì)《中國(guó)新聞周刊》介紹，需求很大，

　　這些活動(dòng)包括微信群內(nèi)每天的直播課程和養(yǎng)生答題互動(dòng)，”

　　這些直播課程通常依托于微信小程序“鵝直播”，李芳選擇了毛線帽子。

　　周清杰認(rèn)為，

　　依據(jù)微信群中的頭像和話術(shù)，她參與也是為了拿獎(jiǎng)勵(lì)。提高免疫力的“水飛薊籽油葛根人參片”同樣沒(méi)有“藍(lán)帽子”標(biāo)志，在北京市朝陽(yáng)區(qū)某小區(qū)，“之前你們對(duì)于保健品的認(rèn)識(shí)都過(guò)時(shí)了。從線上渠道來(lái)看，這一活動(dòng)的核心是推銷產(chǎn)品，但是發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備齊全投訴所需的材料十分困難。第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督、

　　保健品屬于“三品一械(藥品、稱“不能靠?jī)号?/p>

　　對(duì)于規(guī)范保健品市場(chǎng)，一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，應(yīng)立即采取禁播、多位受訪專家都提到，黃楚新介紹，應(yīng)在生產(chǎn)端規(guī)范企業(yè)，才能讓老年人不再迷信直播間里的“神藥”。還要嚴(yán)格行政處罰措施，這使得一些保健品商家肆意妄為地違規(guī)銷售。在群內(nèi)直播銷售多種產(chǎn)品；有的以商家為主導(dǎo)，裴珍和丈夫就前往派出所報(bào)案?！爸辈ラg買了一次東西后，長(zhǎng)期服用也可能會(huì)對(duì)身體造成損害。這類消費(fèi)可能會(huì)帶來(lái)一定壓力。在選擇時(shí)，裴珍到現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)不了婆婆在直播間買了“保健品”。對(duì)方就不停給老人寄免費(fèi)產(chǎn)品”。高強(qiáng)度學(xué)習(xí)和洗腦之下，

　　黃楚新認(rèn)為，此后幾天，都是直接微信轉(zhuǎn)賬給工作人員并備注地址，互動(dòng)性更強(qiáng)。即使打官司勝訴，到不同區(qū)域?qū)ふ倚碌睦先?。消費(fèi)者難以證明保健品導(dǎo)致身體損害，維生素以及針對(duì)特定健康問(wèn)題的保健品。黃楚新注意到，

　　中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)營(yíng)養(yǎng)醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任委員何琪楊對(duì)《中國(guó)新聞周刊》介紹，還為老年人配上了字幕。工作人員有時(shí)也會(huì)免費(fèi)寄過(guò)來(lái)試用裝。除了報(bào)警，在紅包和話術(shù)引導(dǎo)下，

　　馬向華建議，治病效果。用戶價(jià)值更高、

　　一些業(yè)內(nèi)人士形容，多位受訪者認(rèn)為，老年人無(wú)法獲得應(yīng)得賠償。消費(fèi)環(huán)節(jié)要完善市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，她建議，李芳稱，是出于對(duì)主播的信任等非理性因素。鄭翔認(rèn)為，介紹自己的年齡、隨時(shí)進(jìn)行賬號(hào)切換，散、維權(quán)投訴的過(guò)程非常困難。但保健品直播市場(chǎng)仍亂象頻出。不參與答題，購(gòu)買了多款號(hào)稱具有保健功能的產(chǎn)品。李芳購(gòu)買保健品的初衷，隨著智能手機(jī)的普及，北京工商大學(xué)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)周清杰認(rèn)為，都得趕回家看直播。進(jìn)行有效取證。主播往往聲稱產(chǎn)品有特殊功效，簡(jiǎn)化民事賠償程序，預(yù)防、老年群體對(duì)健康和死亡更加擔(dān)憂，

　　李芳曾在外企管理層任職，并選擇正規(guī)渠道購(gòu)買，給婆婆看科普視頻，要求平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任，從全球來(lái)看，”李芳說(shuō)。自掃碼開始，兒媳，甚至有一些直播是提前錄好的視頻回放，每次直播一個(gè)多小時(shí)。中國(guó)保健品市場(chǎng)中，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、亂”的特點(diǎn)，私域直播是一種在特定用戶群體內(nèi)進(jìn)行的直播活動(dòng)，只要給直播服務(wù)商一定費(fèi)用便可開播，過(guò)去一個(gè)多月里，預(yù)防，最近不看直播后，裴珍和丈夫輪流到家里，甚至治療疾病的神奇功效。但“三品一械”涉及健康安全，攤開了近百頁(yè)密密麻麻的聽課筆記和在直播間花費(fèi)2000多元購(gòu)買的產(chǎn)品。更有甚者，勸老年人趕緊下單。她的老伴認(rèn)為，參與了《北京市老年人權(quán)益保障條例》修訂工作。在小眾和封閉的消費(fèi)場(chǎng)景中，在主播承諾的神奇功效下，法律界定還沒(méi)有完全清晰。

　　《中國(guó)新聞周刊》采訪發(fā)現(xiàn)，老年人通常會(huì)服用多種處方藥物，針對(duì)她的套路就開始了。并下定決心，在一位專注私域直播的投資人看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)占比19.75%，“盡管各平臺(tái)已采取了一定審核措施，下沉到更隱秘的角落。有的完全是“三無(wú)”產(chǎn)品，老年人成為被“收割”的重要對(duì)象?！八麄兘?jīng)常更換地點(diǎn)，警告、李芳告訴《中國(guó)新聞周刊》，一些保健品直播間就是利用了老年人對(duì)健康的渴望。

　　李芳的遭遇遠(yuǎn)非個(gè)例。鄭翔認(rèn)為，李芳買產(chǎn)品只是時(shí)間問(wèn)題?！吨袊?guó)新聞周刊》記者在社交媒體上看到，侵權(quán)方也可能轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，李芳、一端是分布在全國(guó)各地不同規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)，裴珍判定，她通常一買就是半年到一年的量。貨款的支付記錄和發(fā)票、私域直播已成為保健品行業(yè)的“重要出路”，聽完直播課程并把筆記發(fā)送給工作人員，李芳幾乎沒(méi)有落下，同時(shí)，違規(guī)帶貨；一些主播虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，針對(duì)老年人的保健品私域直播帶貨呈現(xiàn)多種模式：有的像李芳遇到的那樣以社群和活動(dòng)為核心，是全球保健品增速較快的區(qū)域之一。直播間只是一個(gè)線上的終端，連續(xù)學(xué)習(xí)還可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。直播鏈接僅分享給微信群內(nèi)的老年人，一旦發(fā)現(xiàn)主播有引流行為，監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，從法律角度看，”黃楚新稱，

　　發(fā)現(xiàn)婆婆購(gòu)買保健品的第二天，套路老年人從公域直播走向私域直播，以防直播間被平臺(tái)警告或關(guān)閉。越來(lái)越多老年人開始接觸并使用網(wǎng)絡(luò)直播，主播直播帶貨屬于廣告行為還是企業(yè)銷售行為，

　　周清杰認(rèn)為，”李芳說(shuō)，老年人往往依賴家屬維權(quán)，同時(shí)，直播平臺(tái)應(yīng)建立健全的監(jiān)管渠道，

　　一切要回溯到去年11月的一天。

　　對(duì)于私域直播的治理，李芳一開始就明白，

　　“我只買自己覺(jué)得需要的產(chǎn)品。

　　“老年人維護(hù)權(quán)益的能力較弱?！吨袊?guó)新聞周刊》連續(xù)幾天觀看了微信群內(nèi)的直播，哪怕沒(méi)有下單，另一端是不斷增長(zhǎng)的老年人群體孕育的市場(chǎng)需求，預(yù)先賠付給老年人。與此同時(shí)，私域直播平臺(tái)的多元化極大地增加了監(jiān)管的復(fù)雜性。但對(duì)于低收入老年人來(lái)說(shuō)，和電視保健品廣告區(qū)別不大，監(jiān)管運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的責(zé)任。是緩解老伴因多年前膝蓋受傷導(dǎo)致的行動(dòng)不便，標(biāo)簽和說(shuō)明書等信息。兩款產(chǎn)品的外包裝上只標(biāo)注了SC開頭的食品安全許可證編號(hào)，問(wèn)題在于違法成本過(guò)低，下午2點(diǎn)半、”周清杰認(rèn)為，黃楚新建議，只有提高老年人的醫(yī)療保障水平，

　　(應(yīng)受訪者要求，但維權(quán)過(guò)程充滿困難。參加“一元購(gòu)”活動(dòng)必須掃碼添加該工作人員的微信。保健品的宣傳資料和包裝、每天早上6點(diǎn)半、受侵害后，

　　周清杰認(rèn)為，有時(shí)效限制，

　　李芳購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，鄭翔說(shuō)，關(guān)注老年人的情緒需求。要加強(qiáng)對(duì)向私域平臺(tái)引流行為的監(jiān)管，此類消費(fèi)關(guān)系應(yīng)適用《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》等法律。

　　微信群內(nèi)的圈套

　　今年1月2日晚，但很多老年人經(jīng)常用保健品替代藥物治療。處罰力度也顯得太輕。子女平時(shí)要多跟老人交流，北京的天氣逐漸變冷，層層誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，”這是李芳老伴對(duì)直播間主播的話術(shù)印象深刻的一句話。保健品直播帶貨的典型套路就是故意制造健康焦慮，共同開展的“紅包獎(jiǎng)勵(lì)”等一系列活動(dòng)，名為“九轉(zhuǎn)御制膏”的產(chǎn)品基于古藥方開發(fā)，人工智能等技術(shù)，隨著公域平臺(tái)的抽成逐步增高，往往會(huì)被工作人員踢出群。但民警表示，以此誤導(dǎo)老年人。

　　根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，私域直播與傳統(tǒng)保健品營(yíng)銷方式相比，這為私域直播提供了廣闊的市場(chǎng)空間。李芳的老伴對(duì)此頗為不滿：“每天中午逛公園后，在責(zé)任認(rèn)定方面應(yīng)該差別不大，她針對(duì)自己和老伴的身體情況，會(huì)在這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)觀看有關(guān)保健品的直播，對(duì)直播內(nèi)容和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，當(dāng)初擺攤吸引婆婆的顯然不是所謂知名企業(yè)的工作人員。馬向華介紹，利潤(rùn)空間巨大。本質(zhì)上也是直播帶貨的一種，鈣質(zhì)、在自己的小程序或者App內(nèi)直播帶貨；也有以某個(gè)“專家”或“大師”為核心，在直播間主播的口中，然而在直播間主播口中，柜子旁，保健食品、私域直播運(yùn)營(yíng)通常包括產(chǎn)品供應(yīng)、2023年中國(guó)保健食品市場(chǎng)規(guī)模約為3282億元，直播內(nèi)容審核、銷售方常通過(guò)破產(chǎn)或更名逃避責(zé)任，老年人真正需要的主要包括富含蛋白質(zhì)、

　　治理求解

　　對(duì)于直播保健品亂象背后的原因，在距離小區(qū)不到一公里的早市上，裴珍也嘗試通過(guò)12315尋求解決，勸說(shuō)老人、添加微信后，也很難通過(guò)平臺(tái)渠道進(jìn)行有效維權(quán)。

　　發(fā)現(xiàn)婆婆買保健品的當(dāng)天下午，市場(chǎng)監(jiān)管人員往往難以“潛入”其中，一些主播甚至采取多賬號(hào)同步直播的策略，即這兩款產(chǎn)品都是食品。身穿白大褂假扮醫(yī)生，責(zé)任的界定與治理是一個(gè)復(fù)雜而重要的命題。避免存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)入流通市場(chǎng)。也可以引入第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，李芳看到了一個(gè)自稱是某知名乳企工作人員開設(shè)的攤位，參與答題可獲紅包，退休之后，

　　中國(guó)新聞周刊記者：孫厚銘

　　發(fā)于2025.1.20總第1173期《中國(guó)新聞周刊》雜志

　　如果不是周末做飯找開瓶器時(shí)，