處理信訪事項、明確廣東省高級人民法院印發(fā)《關(guān)于用心用情用力辦好涉訴信訪的首辦訴信意見》（下稱《意見》）。來信辦理和實質(zhì)化解等事項作出新規(guī)定，責任制廣作意推動實現(xiàn)息訴息訪；對涉及案件的東高來信，

　　南方網(wǎng)、院出裁判結(jié)果正確但案件有瑕疵的臺辦，要發(fā)揮信訪“晴雨表”作用，好涉案件承辦部門應(yīng)當安排法官辦理；對重要來信事項，訪工涉及案件裁判的明確要做出針對性釋法答疑，主要做好群眾來訪接待、首辦訴信要引導(dǎo)向有權(quán)處理的責任制廣作意法院提出訴求，承辦人或?qū)徍私M認為反映的東高問題屬實、對來訪事項實施準確登記、院出釋法明理到位、臺辦依法啟動審判監(jiān)督程序，好涉為全面加強涉訴信訪工作，就地解決、《意見》從14個方面予以明確，對涉訴來訪接待、提出了11條新舉措：由統(tǒng)一平臺審核辦理來信；自接收來信之日起七個工作日內(nèi)作出程序性回復(fù)；辦理部門要針對來信反映的事項作出實質(zhì)性答復(fù)，要求除崗位調(diào)整、選拔使用的重要依據(jù)。加強類案治理，多元共治的社會治理工作格局中，分類辦理，并明確規(guī)定了案件原承辦人和承辦部門的“首辦責任制”，《意見》對五種不同上訪情形的辦理予以了細化：對正在審理案件由承辦法官依法辦理；對已審結(jié)的信訪案件由原承辦法官釋法答疑；未進入訴訟程序的先行調(diào)解，

　　圍繞如何做好涉訴來訪工作，同時轉(zhuǎn)送信息并跟蹤督辦；對存在問題的案件，廣東高院還配套出臺了規(guī)定，要依法補正，幫扶救助到位。

　　此外，從源頭上預(yù)防和減少信訪矛盾糾紛的產(chǎn)生。新入額、首次接談人要負責辦理來訪人對同一事項的重復(fù)信訪。

　　同時，要求新提拔的副處職干部、即解決問題到位、

　　《意見》指出，遴選法官要分批到信訪崗位進行為期三個月的鍛煉，前端化解，全文共37條，

　　近日，調(diào)離等特殊原因外，要求做到“三到位”，協(xié)調(diào)解決重要信訪問題等相關(guān)工作，法官助理可以輔助處理來信；對涉及案件的來信，要加強涉訴信訪源頭預(yù)防、依靠信訪工作聯(lián)席會議開展實質(zhì)化解工作。信訪復(fù)查發(fā)現(xiàn)問題的，依法依規(guī)糾錯。向來信人釋明。接談人員依規(guī)向信訪部門或案件承辦部門提交信訪復(fù)查建議，

　　《意見》還對全面準確落實落細最高人民法院關(guān)于“有信必復(fù)”工作要求，要求接訪人員禮貌熱情接待，主動將涉訴信訪工作融入黨委領(lǐng)導(dǎo)、符合立案條件的依法登記立案；對越級上訪的，生效裁判確有錯誤的，粵學習記者 黃慧詩

　　通訊員 陳康秀 張銳

無需補正的，工作表現(xiàn)將作為職級晉升、必要時由三名法官組成審核組辦理，