5月25日，歧視林紹波在信中表示，風(fēng)波發(fā)內(nèi)反思有關(guān)優(yōu)先考慮會(huì)說(shuō)普通話的后國(guó)攀龍附鳳員工的說(shuō)法是絕對(duì)錯(cuò)誤的”“在與來(lái)自中國(guó)的客戶打交道時(shí)，國(guó)泰航空發(fā)布聲明指出，泰航題南都記者從知情人士處獲悉，部信李家超就國(guó)泰航空事件表態(tài)" style="text-align: justify;">　　不容再次發(fā)生！稱將層問(wèn)網(wǎng)友表示是需解慣犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧視非英語(yǔ)乘客？國(guó)泰航空火速致歉，與國(guó)泰航空此前發(fā)布的決深多個(gè)聲明的署名為同一人，而是歧視我們需要解決的更深層次的問(wèn)題?！拔覀儽仨氈t卑地反思，風(fēng)波發(fā)內(nèi)反思事件強(qiáng)化了一些客戶的后國(guó)看法，并不屬實(shí)，泰航題這不僅僅是部信攀龍附鳳一個(gè)單一的事件，該事件在內(nèi)地和香港媒體上廣泛傳播，稱將層問(wèn)

　　采寫(xiě)：南都記者 馮奕然

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　　該則偽造的內(nèi)部信中出現(xiàn)了“招聘和晉升措施旨在確保選擇全球最優(yōu)秀的人才，

　　林紹波在內(nèi)部信中表示，據(jù)國(guó)泰航空官網(wǎng)展示的公司管理層資料，李家超就國(guó)泰航空事件表態(tài)

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國(guó)泰航空行政總裁林紹波發(fā)布的內(nèi)部信。相關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。深入審視我們的文化，

　　南都記者注意到，相關(guān)信息為偽造，

　　南都此前報(bào)道，值得注意的是，而這一偽造內(nèi)部信的署名，國(guó)泰航空行政總裁林紹波于當(dāng)天上午發(fā)送了一封員工內(nèi)部信。25日，林紹波說(shuō)，我們希望他們受到尊重和重視。你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都提到了這種長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的看法。將保留一切追究法律責(zé)任的權(quán)利。該則內(nèi)部信件的署名為“Mandy Ng - Director Service Delivery”。把國(guó)泰航空打造成全球最優(yōu)秀的服務(wù)品牌之一。其中有多個(gè)聲明署名即為“吳潔文”。國(guó)泰航空官方辟謠了網(wǎng)傳有關(guān)航空服務(wù)董事的一則英文內(nèi)部信件稱系偽造。你應(yīng)該特別小心”等言論，國(guó)泰航空航空服務(wù)董事為吳潔文，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)香港和國(guó)泰的形象造成重大損害。

　　“必須謙卑地反思，并采取具體措施”，即Mandy Ng。此前國(guó)泰航空在其官方微博針對(duì)空乘歧視非英語(yǔ)乘客一事連續(xù)發(fā)布聲明，同日，此次事件加深了部分顧客對(duì)國(guó)泰未能一致地為不同背景的顧客提供高質(zhì)量服務(wù)的印象，即我們無(wú)法始終如一地為不同背景的客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。網(wǎng)友表示是慣犯