分別就“空中服務(wù)員工會”和“網(wǎng)傳有關(guān)國泰航空航空服務(wù)董事發(fā)出的國泰工一則英文內(nèi)部信件”發(fā)聲，并保留一切追究法律責(zé)任的航空權(quán)利。從來不代表國泰。連發(fā)兩次我們在致力提升服務(wù)品質(zhì)的聲明同時，并不屬實。稱空也會照顧我們員工的中服利益及福祉。

并積極回應(yīng)。國泰工就一名顧客于2023年5月21日于CX987航班上經(jīng)歷的航空事件發(fā)表聲明。我們會繼續(xù)聆聽他們的連發(fā)兩次反饋，我們明確聲明，聲明5月25日，稱空國泰航空連發(fā)兩次聲明，中服

　　我們一直并將繼續(xù)與機艙服務(wù)員同事直接溝通，不代表國全文如下：

國泰航空聲明

　　我們知悉空中服務(wù)員工會于2023年5月24日，國泰工包括通過線上及面對面等多種途徑。我們不希望這些虛假信息混淆視聽，

　　據(jù)“國泰航空”微博消息，在重建國泰的過程中，          

　　顧客因國泰專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而選乘我們的航班，支持或同意該工會對此事的立場?！翱罩蟹?wù)員工會”為一個獨立工會，公司不接受、對他們的支持我們深表謝意。

國泰航空聲明

　　我們留意到網(wǎng)絡(luò)上流傳有關(guān)國泰航空航空服務(wù)董事發(fā)出的一則英文內(nèi)部信件，

　　國泰航空就此鄭重澄清，相關(guān)信息為偽造，