2023年5月30日21時17分，隨后主動補償約一斤左右的宰記草蝦交由加工店工作人員拿回給消費者。堅決維護市場秩序。官方后續(xù)待該網(wǎng)友回復(fù)或提供相關(guān)證據(jù)后進一步調(diào)查核實。通報全文如下：
關(guān)于抖音網(wǎng)友發(fā)布“三亞被宰記”的現(xiàn)商行調(diào)查情況通報
2023年6月2日，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，
據(jù)“三亞發(fā)布”微信公眾號消息，加工店工作人員遂前往海鮮售賣店了解情況。同時加大市場監(jiān)管力度，三亞戴姐快餐店所售蝦類價格在當(dāng)天三亞市海鮮排檔餐飲鮮活海鮮品調(diào)控價格內(nèi)。海鮮售賣店工作人員表示不存在掉包行為，該網(wǎng)友一行前往位于天涯區(qū)新民街102號1樓鋪面后面的三亞戴姐快餐店購買海鮮。以便進一步調(diào)查核實相關(guān)信息。加工單據(jù)上有消費者簽名。
同日21時28分，加工店商家表示可調(diào)取監(jiān)控查看，秤具不準(zhǔn)”無法顯示具體商家名稱等信息，為迅速核實其余相關(guān)情況，因南美白對蝦和草蝦放在相鄰的筐內(nèi)售賣時，抖音平臺有一個網(wǎng)名為“安**”的網(wǎng)友發(fā)布視頻《三亞被宰記》后，該網(wǎng)友一行到位于天涯區(qū)新建街158號1樓的毛哥川味海鮮加工店進行海鮮加工。一同售賣給消費者。至今“安**”未回復(fù)。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)取監(jiān)控錄像進行調(diào)查，該加工店規(guī)范明碼標(biāo)價，切實維護保障消費者合法權(quán)益。經(jīng)核算5只南美白對蝦和5只草蝦的價值差額約1元。經(jīng)比對視頻內(nèi)容和實地走訪調(diào)查，不存在掉包行為，當(dāng)天該海鮮銷售店草蝦售賣價格為40元/斤，
針對該網(wǎng)友反映的“加工后的蝦不全為同一品種”問題，
下一步，經(jīng)調(diào)查核實，售賣時未發(fā)現(xiàn)，
三亞市市場監(jiān)督管理局
2023年6月4日
我局將嘗試多個渠道聯(lián)系該網(wǎng)友，南美白對蝦跳入草蝦筐內(nèi)，經(jīng)調(diào)查，其所收取費用未超出公示價格，我局高度重視，也歡迎廣大消費者和社會各界加強監(jiān)督，請及時撥打12345、12315投訴舉報，該網(wǎng)友當(dāng)天用餐途中提出質(zhì)疑后，該網(wǎng)友不愿查看監(jiān)控視頻，