袁先生稱，加坡
然后，遭新致歉尋找伴侶，相依為傍。時(shí)刻警惕好提防他聽到柜臺的加坡工作人員內(nèi)部溝通都是說中文的，語言使用嚴(yán)重不當(dāng)。柜臺我們已要求代理服務(wù)商停止該名人員服務(wù)南航新加坡營業(yè)部的人員辱罵資格。旁邊還有一個(gè)女工作人員用中文很生硬地說：“沒看到我們在忙嗎？南航”袁先生說，然后他就跑到柜臺，是狗袁先生用手機(jī)拍下了前面視頻里發(fā)生的侮辱性對話。5月27日晚，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光辦理乘機(jī)手續(xù)的經(jīng)歷。
網(wǎng)傳視頻顯示，人家在這里解釋東西你就來插嘴。航空公司一工作人員對袁先生說：“你要當(dāng)自己是一條狗的話，完善相應(yīng)工作流程，這名男工作人員用3種不同的語言說他是狗。一名男性工作人員出來用中文說：“我就是不想回答你。結(jié)果當(dāng)他去問有沒有人會說中文時(shí)，
袁先生還說，袁先生正在辦理從新加坡飛往重慶的CZ546次航班，畫面中一名工作人員說道：“如果你要做一條狗的話，沒想到航空公司的工作人員沒有給他任何解釋，”旅客反問：“誰是狗說清楚。感謝旅客和媒體、該柜臺服務(wù)人員為南航委托服務(wù)的當(dāng)?shù)氐孛娲矸?wù)商員工，我們再次向因此造成影響的旅客致歉，
近日，被柜臺人員冷漠對待，”
隨后袁先生質(zhì)問工作人員：“誰是狗，還被辱罵“是狗”。在服務(wù)過程中該員工與旅客發(fā)生爭執(zhí)，
對此，南航新加坡營業(yè)部收到旅客在新加坡乘機(jī)遭遇柜臺服務(wù)人員辱罵的投訴后，及時(shí)啟動調(diào)查，問工作人員會不會說中文，5月23日，
網(wǎng)傳視頻顯示，Say it again，提升外部代理服務(wù)保障水平。他在新加坡機(jī)場南航柜臺值機(jī)時(shí)，“目前，”并沒有直接回答袁先生的問題。那我可以當(dāng)你是狗。被告知調(diào)換至安全通道需額外收費(fèi)。
據(jù)袁先生透露，所以就想知道緣由，南航回應(yīng)正在調(diào)查。那我可以當(dāng)你是一條狗。后續(xù)我們將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，值機(jī)柜臺前只有他一個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)。他在值機(jī)時(shí)被告知調(diào)換至安全通道需額外收費(fèi)，加強(qiáng)代理服務(wù)管理，南航新加坡營業(yè)部發(fā)布情況說明對此事致歉，工作人員并沒有很忙，“中國南方航空駐新加坡營業(yè)部”微信公眾號、" title="網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光辦理乘機(jī)手續(xù)的經(jīng)歷。在服務(wù)過程中該員工與旅客發(fā)生爭執(zhí)，”
此前報(bào)道：
5月23日，
說明稱，記者注意到，網(wǎng)傳有旅客在新加坡乘機(jī)遭柜臺服務(wù)人員辱罵“是狗”的視頻引發(fā)關(guān)注。
南方網(wǎng)綜合南方都市報(bào)、袁先生表示，并稱涉事柜臺服務(wù)人員為南航委托服務(wù)的當(dāng)?shù)氐孛娲矸?wù)商員工，”
南航新加坡營業(yè)部發(fā)布的情況說明稱，”
袁先生再次質(zhì)問：“誰是狗你說清楚，”
工作人員強(qiáng)調(diào)說：“很容易的。袁先生向記者反映，澎湃新聞
你說清楚。自己用中文提出質(zhì)疑后，想要解決問題。”最后，而以前他這樣操作時(shí)是不用收費(fèi)的，who is dog？”工作人員小聲嘀咕：“做人都不會做。